为依法保护来信人的通信自由和通信秘密,来信内容暂不公布
您好!对您反映的情况我们与相关部门进行了了解,经查11月16日造成影响供暖的原因是有个别用户对供暖管道放水造成。后查明情况后热力公司及时制止,现已正常供暖。